Uluslararası gemi kiralama süreci, Lev Denizcilik olarak benzersiz bir hizmet sunma ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarma amacımız doğrultusunda dikkatlice planlanmış bir aşamalı süreci içermektedir. İşte bu sürecin ana hatları:
1. İletişim ve İhtiyaç Analizi: Gemi kiralama süreci, müşterilerimizle başarılı bir iletişimle başlar. Lev Denizcilik, müşterilerinin özel ihtiyaçlarını anlamak ve gemi kiralama taleplerini belirlemek amacıyla detaylı bir ihtiyaç analizi yapar. Bu aşamada, müşterilerimizin taşıma gereksinimleri, rotaları, yük türleri ve diğer özel talepleri üzerinde odaklanılır.
2. Özel Teklif ve Anlaşma: İhtiyaç analizinin ardından, müşteriye özel bir gemi kiralama teklifi hazırlanır. Bu teklif, taşıma gereksinimlerini karşılamak üzere özel olarak tasarlanmıştır. Müşterinin onayını takiben, kira süreci için resmi bir anlaşma yapılır.
3. Gemi Seçimi ve Rezervasyon: Lev Denizcilik, müşterinin taleplerine en uygun gemiyi seçer ve rezervasyon sürecini başlatır. Geminin teknik özellikleri, taşıma kapasitesi ve rotası dikkate alınarak, müşterinin beklentilerini karşılamak üzere en uygun seçenek belirlenir.
4. Operasyonel Planlama ve Destek: Anlaşmanın yapıldığı aşamada, gemi kiralama süreci operasyonel planlama aşamasına geçer. Lev Denizcilik, müşteriye özel ihtiyaçlarına uygun olarak liman işlemleri, güzergah planlaması, mürettebat düzenlemeleri gibi detayları içeren bir operasyonel plan hazırlar. Bu aşamada müşteriye sürekli destek sağlanır.
5. Süreç İzleme ve Raporlama: Lev Denizcilik, gemi kiralama sürecinin her aşamasını yakından izler ve müşteriye düzenli olarak güncel raporlar sunar. Bu, müşterinin süreç hakkında bilgi sahibi olmasını sağlayarak, gerektiğinde müdahale edilmesine ve sürecin optimize edilmesine olanak tanır.
Uluslararası gemi kiralama sürecinde, Lev Denizcilik olarak öncelikli hedefimiz, müşterilerimize güvenilir, etkili ve özelleştirilmiş bir denizcilik çözümü sunarak, işbirliğimizi bir başarıya dönüştürmektir.